儿童乐园想要生意火爆，除了要有质量过硬、款式新颖有趣的游乐设备之外，干净舒适的游乐环境以及训练有素的工作人员也能为儿童乐园加分不少。

　　儿童乐园属于比较特殊的行业，一方面，它属于服务行业;另一方面，它的服务对象是儿童。这就意味着，一个合格称职的儿童乐园工作人员除了要具备服务行业工作人员的一些基本素质之外，还需要具备一些基础的育儿知识。那么，儿童乐园的工作人员应该具备哪些基本素质呢?

　　首先，形象气质良好

　　这里说的形象气质并不是说要多漂亮，而是要看上去比较有亲和力。试想，如果招聘的工作人员长得凶神恶煞、贼眉鼠眼的，孩子一看着就怕，那么就算您的儿童乐园再有吸引力，孩子也是不愿意待下去的。

　　其次，发自内心地喜欢小朋友

　　儿童乐园的客户群体是孩子。儿童乐园的工作人员只有打心底里喜欢孩子，才能想孩子所想，急家长所急。

　　儿童在游玩的过程中，总避免不了哭闹、呕吐、大小便等情况。面对这种情况，不喜欢孩子的人只想着如何让孩子赶紧闭嘴，会因游乐设备被弄脏而懊恼等等。而真正喜欢孩子的人，则会站在家长的角度去处理，会想着如何哄孩子高兴，会担心孩子是不是生病感冒了，也会帮着家长给孩子换掉脏衣服等等。

　　第三、会基本的医疗知识

　　儿童在玩乐的过程中有时候会出现这样那样的意外情况。例如，孩子因为争抢玩具受伤;孩子不遵守游戏规则受伤;孩子呕吐、腹泻;孩子突然昏厥.......这就需要工作人员知道一些基本的伤口处理方法和紧急处理措施。